NEC hat einen PMS-Adapter entwickelt, der das Telefonsystem mit einer bestehenden Hotel-Verwaltungs-Software verbindet. Diese Entwicklung erfolgte in Kooperation mit der Micros Fidelio GmbH in Neuss, einem der weltweit führenden Anbieter im Bereich Softwarelösungen für die Hotellerie. FIAS 2.11 ist ein offenes und somit zukunftsfähiges Protokoll, das sich bei Bedarf erweitern und an die Anforderungen des Nutzers anpassen lässt. Nach der Installation der Schnittstelle durch einen Experten kann der Anwender selbst Einstellungen vornehmen und das gesamte System individuell an seine Bedürfnisse anpassen. Dazu ist keine zusätzliche Software nötig, der PMS-Adapter wird über ein intuitiv zu bedienendes Web-Interface konfiguriert.

Das NEC Telefonsysteme verfügt über eine Schnittstelle zur Integration mit Ihrem Property Management System (PMS). Die nahtlose Verzahnung des Telefonsystems mit Ihrer Front-End-Lösung – etwa Fidelio – ermöglicht es Ihnen dann, Ihre Prozesse nachhaltig zu straffen und Ihren Gästen jederzeit Service mit fünf Sternen zu bieten.

Weckrufe werden vom PMS-Adapter gespeichert und verwaltet. Die Schnittstelle fügt bei Aktivierung eines Weckrufes das Datum hinzu und übermittelt den jeweils nächsten Termin an das System. Auf diese Weise sind auch mehrere Weckrufe pro Tag für ein Zimmer möglich.